by Valeria Landivar | Mar 26, 2021 | Commerce électronique
Selon une enquête NETendances rendue publique aujourd’hui par l’Académie de la transformation numérique (ATN), 78 % des adultes québécois ont réalisé au moins un achat en ligne au cours de l’année 2020, soit une hausse de 15 points de pourcentage par... 
by Valeria Landivar | Mar 1, 2021 | blogue, Commerce électronique
Envisagez-vous de démarrer une entreprise en ligne? Il est important de bien vous informer avant de le faire pour vous assurer que vous ayez les connaissances nécessaires pour commencer l’aventure. J’ai créé une série d’articles qui cherchent à vous... 
by Valeria Landivar | Fév 22, 2021 | blogue, Commerce électronique
Vous avez lancé votre activité en ligne avec, au minimum, un produit (ou service) viable, mais vous ne voulez pas vous arrêter là. L’objectif est de croître rapidement mais de façon durable. Pour ce faire, vous avez besoin de: Fixer des objectifs pour votre... 
by Valeria Landivar | Fév 15, 2021 | blogue, Commerce électronique
Prêt à générer du trafic vers votre lancement? Vous trouverez, ci-dessous, plusieurs façons de susciter l’intérêt pour votre nouvelle activité en ligne. Marketing de contenu : Il est très important que vous ayez un espace de blogue sur votre site où vous pouvez... 
by Valeria Landivar | Fév 8, 2021 | blogue, Commerce électronique
Toute la planification est faite et votre site Web est mis en place. Il est maintenant temps de préparer votre lancement! Un bon moyen de le faire est d’effectuer une séquence de lancement par courriel au lieu de simplement la publier. Nous allons voir ensemble... 
by Valeria Landivar | Fév 1, 2021 | blogue, Commerce électronique
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire, mais pour progresser, être efficace et lancer rapidement, concentrez-vous exclusivement sur les choses que vous devez faire. Et si c’est la première fois que vous créez une entreprise en ligne, prévoyez une grande... 
by Valeria Landivar | Jan 29, 2021 | blogue, Commerce électronique
Les plans d’affaires sont utilisés à diverses fins. Vous voudrez peut-être avoir un plan d’affaires pour attirer des investisseurs, obtenir un prêt ou un contrat de location. Un plan d’affaires peut également vous aider à progresser de manière claire... 
by Valeria Landivar | Jan 22, 2021 | blogue, Commerce électronique
Avant de commencer l’aventure d’avoir un commerce en ligne, vous devez prendre en compte tout ce dont vous aurez besoin pour éviter d’avoir de mauvaises surprises en cours de route. Les types d’entreprises en ligne les plus populaires:... 
by Valeria Landivar | Déc 9, 2020 | Commerce électronique
De grandes attentes : 84 % des Canadiens disent qu’ils seraient prêts à se tourner vers une autre entreprise en cas d’expérience numérique médiocre, tandis que 81 % affirment s’être adaptés aux restrictions mises en place en raison de la COVID-19 et... 
by Valeria Landivar | Juin 27, 2018 | Commerce électronique
En 2017, c’est 8 % des adultes québécois détenteurs de téléphones intelligents qui disent avoir utilisé leur appareil afin de payer des achats en magasin par le biais d’applications comme Apple Pay ou Android Pay – un taux qui, bien qu’il... 
by Valeria Landivar | Mai 3, 2018 | Commerce électronique
Selon les statistiques actuelles sur le commerce électronique, 40% des utilisateurs d’Internet dans le monde ont acheté des produits en ligne via des appareils de bureau, mobiles, tablettes ou autres appareils en ligne. Cela représente plus d’un milliard... 
by Valeria Landivar | Avr 14, 2018 | Commerce électronique
Quand nous avons un commerce, le temps doit être investi en ce qui compte fondamentalement, le client. Seulement si nous connaissons notre clientèle, nous serons en mesure de pouvoir nous adapter et innover pour qu’elle vive une expérience remarquable avec notre...
Prioriser pour avancer : choisir ce qui fera réellement une différence
Recommencer ailleurs, ce n’est pas repartir de rien
Je sais que je suis au Québec. Je l’ai choisi.
Automatiser pour protéger son attention
Quand les questions des clients deviennent des données
Tester ses communications avant que les clients les testent
Un seul mot peut changer toute la promesse
Intelligence émotionnelle : accueillir sans absorber
La vengeance par des avis négatifs en ligne
« Je croyais que… » : quand nos attentes deviennent parfois la source de nos déceptions
Tourisme lent : concevoir un séjour à l’écoute des clients
Ce qu’un hôtel apprend lorsqu’il écoute vraiment ses clients
Faire partie des histoires des gens : nos forfaits à l’Auberge des 21
Cuisiner pour exactement le bon nombre de personnes
Tendances alimentaires 2026 : 5 signaux forts pour l’hospitalité
Quand le contenu devient une commodité
Google Search Central Live Canada : SEO, IA et création de contenu
Assumer ses non-négociables en entreprise
Gastronomie québécoise : stratégie et réalité terrain
IA et positionnement: la clarté qui convertit